Ecco spiegato di seguito come aprire e rendere operativo lo sportello in 5 semplici passi.
 

Innanzi tutto, precisiamo che nel sito web del Consorzio c'e' una specifica sezione dedicata al SUAP ed al progetto Ri-Umbria, contenente tutto il materiale delle CdP, le pillole video, i link per accedere agli ambienti "Comune di test" (Staging), etc. etc.
Nella home page del sito c'è il banner "Ri-Umbria" che rimanda direttamente alla sezione dedicata del sito.
Per accedere a tutto il materiale della sezione "Ri-Umbria" occorre essere un utente autenticato nell'Area Riservata del portale del Consorzio.

Per registrarsi all'Area Riservata del sito web del Consorzio SIR
- cliccare su "Area riservata" in alto
- cliccare sul pulsante "Registrati"
- compilare la form con i propri dati, indicando la propria email istituzionale nell'apposito campo iniziale
- cliccare infine su "Registrati"

Il Consorzio provvedrà, subito dopo, ad autorizzare l'utente creato,  il quale riceverà una seconda mail, inviata dal sistema, con le istruzioni per impostare una-tantum la propria password di accesso.

I resp.li dei SUAP che hanno compilato la form con i dati dell'accreditamento dello sportello sicuramente sono utenti già registrati.

Se non si ricorda la password, in area riservata cliccare sul pulsante "Non riesci ad accedere?" e seguire le istruzioni.

Fatta questa premessa, elenchiamo i cinque passi.

1) FED: è stato inviato a Webred il fax per l'accreditamento del REFERENTE FED / OPERATORE INCARICATO e quello per l'accreditamento dello SPORTELLO FED ?

Se no, occorre scaricare, compilare e trasmettere via fax i seguenti 2 moduli:
- Modulo per Nomina / Revoca di un Operatore Incaricato / Referente FED del Comune
- Modulo per l'accreditamento dello Sportello FED del Comune
Attenzione: prima di inviare il fax, ogni operatore si deve preventivamente registrare in FED. Inoltre, allegare al fax la fotocopia del documento di identità e del codice fiscale di ogni operatore.
In caso di difficoltà, si può contattare Webred scrivendo all'indirizzo: helpdesk@webred.it (e mettendo per conoscenza anche l'indirizzo: riumbria@sir.umbria.it). Questa operazione può essere già stata fatta per la LR13, ovviamente per i Comuni che hanno aderito al precedente progetto (anno 2008).


2) FED: il Resp.le del SUAP e tutti gli operatori SUAP di backoffice si sono registrati in FED ?

Il Res.ple del SUAP ed ogni operatore devono essere utenti registrati in FED per poter accedere alla procedura VBG.
Per registrarsi, occorre aprire il sito  http://identity.pa.umbria.it  e cliccare su "Registrazione nuovo utente".
Se non si ricordano le password, occorre far usare il link "Recupero Password dimenticata".
Una volta registrato, l'utente deve essere autenticato (vedi punto successivo).
In caso di difficoltà, esistono istruzioni nel link "Guida all'uso - Cittadini"
oppure contattare Webred scrivendo all'indirizzo: helpdesk@webred.it (e mettendo per conoscenza anche l'indirizzo: riumbria@sir.umbria.it).


3) FED: il resp.le del SUAP e tutti gli operatori SUAP di backoffice sono stati IDENTIFICATI in FED da un OPERATORE INCARICATO ?

Questa verifica la può fare un Operatore incaricato FED del Comune, che entrando in http://admin.identity.pa.umbria.it  può procedere alla ricerca ed all'autenticazione di ogni singolo utente che si è registrato precedentemente in FED.
In caso di difficoltà, esistono istruzioni nel link "Guida all'uso - Operatori"
oppure si può contattare Webred scrivendo all'indirizzo: helpdesk@webred.it (e mettendo per conoscenza anche l'indirizzo: riumbria@sir.umbria.it).

4) VBG: il resp.le del SUAP è entrato nel backoffice di VBG ed ha creato tutti gli Operatori SUAP ?

Se no, occorre che l'utente entri nel backoffice di VBG (http://backoffice.pratiche.pa.umbria.it/nome_comune) ed esegua le operazioni indicate nella pillola video passo-passo dedicata a questa operazione (presente nella sezione Ri-Umbria) "come il Responsabile SUAP può  aggiungere altri operatori di backoffice"
In caso di difficoltà, si può contattare Init al numero verde 800.70.80.10

5) VBG: il resp.le del SUAP è entrato nel backoffice di VBG ed ha aperto lo sportello alla presentazione delle istanze on-line ?

Se no, occorre che l'utente entri nel backoffice di VBG (http://backoffice.pratiche.pa.umbria.it/nome_comune) ed esegua le operazioni indicate nella pillola video passo-passo dedicata a questa operazione (presente nella sezione Ri-Umbria) "come il Responsabile SUAP può  aprire al pubblico lo sportello ed abilitare i singoli procedimenti"
in caso di difficoltà, si può contattare Init al numero verde 800.70.80.10
 

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